Modalités de livraison

Délai d'expédition

Les colis sont généralement expédiés du lundi au vendredi par la Poste dans un délai de 2 jours. Les colis des commandes sont expédiés après pleine réception de votre paiement effectif.

A votre demande, les colis peuvent être expédiés via DHL. Pour cela il faut choisir le mode de livraison au moment de votre commande.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Suivi des expéditions

Toute commande bénéficie d'un suivi de l’expédition communiqué par e-mail, afin de vous informer du statut de la livraison de votre commande.

Quel que soit le mode d'expédition que vous aurez choisi, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Notre Service Client est à votre écoute et à votre service du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.

Pour tout renseignement complémentaire à l’adresse : contact@fight-art.fr

Frais d'expédition

Nos coûts de livraison dépendent du poids et du volume du (des) produit(s) que vous passez en commande, du mode et du délai de livraison sélectionnés au moment où vous passez votre commande.

Les coûts de livraison sont donc calculés automatiquement et sont précisés au moment où vous finalisez votre commande en ligne.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition liés à votre commande.

Pour les envois des commandes passées sur le site de vente en ligne www.fight-art.fr plusieurs prestataires sont proposés :

- La Poste : pour la plupart des expéditions effectuées en France métropolitaine. La livraison est effectuée de façon classique à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (avec ou sans rendez-vous) ou en Points Relais dans votre bureau de poste ou chez un commerçant situé le plus proche de chez votre domicile.

Expédition pour la Corse, Suisse et Dom-Tom par La Poste : il faut prévoir quelques jours supplémentaires (majoration de 3 à 4 jours selon les destinations). En outre, il est possible qu'une majoration tarifaire soit appliquée pour le matériel hors-gabarit, lourd ou encombrant. Dans ce cas : soit vous acceptez d'ajouter ces frais à votre commande au moment de sa confirmation, soit vous annulez simplement votre commande.

- DHL : pour la plupart des expéditions effectuées au sein de l’union européenne et dans les pays hors zone UE (sur présentation d’un devis préalable).

Livraison gratuite

La livraison est gratuite via Colissimo partout en France Métropolitaine pour les commandes supérieures à 69,00 €.

Cas particulier

Les objets volumineux tels que les sacs de frappe, les tatamis de judo, les tapis de karaté ou de taekwondo, les mannequins de frappe, etc. sont livrés à l’adresse de votre choix par l’intermédiaire de notre transporteur prestataire, sur devis préalable.

La livraison se fait au pas de votre porte ou de l’adresse indiquée au moment de la commande, mais ne comprend pas le déchargement ou le transport des marchandises volumineuses sur un lieu décalé ou à un étage dans le cas d’un immeuble ou une habitation à étage(s).